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Políticas del hotel

Políticas de Entrada/Salida

Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de check-in y check-out.
 

Entrada:14:00

Salida:12:00 PM

Hora de salida tardía:5:00 p . m.

Cargos por salida tardía:$30.00

La salida tardía (después de las 12:00 p. m. y antes de las 5:00 p. m.) puede resultar en una tarifa.

Políticas de propiedad y cancelación:

Política básica:

  • ventana de cancelación de 72 horas

  • Los viajeros que cancelen 72 horas o más antes de las 6:00 p. m. CST del día del check-in no pagan ninguna tarifa.

  • A los viajeros que cancelen menos de 72 horas antes de las 6:00 p. m. CST del día del check-in (incluidos los que no se presenten) se les cobrará 1 noche más impuestos.


Política de temporada:

  • 09/abr/2022 - 17/abr/2022 - No reembolsable: si cambia o cancela su reserva, no obtendrá un reembolso o crédito para usar en una estadía futura. Esta política se aplicará independientemente del COVID-19, sujeta a las leyes locales del consumidor.

  • 23/dic/2022 - 01/ene/2023 - No reembolsable: si cambia o cancela su reserva, no obtendrá un reembolso o crédito para usar en una estadía futura. Esta política se aplicará independientemente del COVID-19, sujeta a las leyes locales del consumidor.

 
Términos y condiciones

CONDICIONES DE RESERVA

  • Edad mínima de check-in: 18 años.

  • La entrada a la propiedad está cerrada entre las 10:00 p. m. y las 7:00 a. m.

  • No hay recepción en esta propiedad.

  • Las solicitudes de salida tardía deben ser confirmadas por nuestro equipo de recepción y están sujetas a disponibilidad de habitaciones.

  • Se solicita un depósito de seguridad con tarjeta de crédito a la entrada del hotel para cubrir la duración total de su estancia, que será devuelto o aplicado a su cargo en el momento del check-out.

  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el establecimiento con antelación para recibir instrucciones sobre el check-in.

  • Si tiene previsto llegar después de las 18:00, póngase en contacto con el establecimiento con antelación.

  • Todas las ofertas son válidas individualmente para cada reserva y no se pueden combinar.

 

Políticas de niños:

  • Los niños de cualquier edad son bienvenidos.

  • Los niños no se pueden dejar desatendidos.

 

Políticas de cunas y camas supletorias:

  • No hay cunas ni camas supletorias disponibles en este establecimiento.

  • No hay capacidad para cunas en esta propiedad.

 

Mascotas

  • Hotel que admite perros.  

  • Perros permitidos por habitación: 1 (hasta 18 lb). 

  • Las mascotas no se pueden dejar desatendidas. 

Se aplican restricciones; Comuníquese con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reserva para obtener más información.  
Información importante

 

Cargo por desayuno de cocina local: USD 5 para adultos y USD 5 para niños (aproximadamente). 

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y CANCELACIONES DE SU RESERVA 
1.      Cualquier cambio o cancelación de su reserva debe solicitarse al +504 32383896 en la fecha mínima de 7296 llegada al Hotel, proporcionando su(s) código(s) de confirmación. Para reservas realizadas el mismo día de la estancia, no aplicarán cambios ni cancelaciones, por lo que se realizará el cargo de “NoShow”, correspondiente al cargo de una noche más impuestos por cada habitación a la tarjeta de crédito facilitada para garantizar la reserva.2 .      Independientemente de las noches reservadas, si el cambio o cancelación no se realiza en el tiempo y forma mencionados anteriormente, o si el Huésped no se presenta en la fecha de ingreso, se realizará el cargo de “No Show”.3.      Todas las reservas deben estar garantizadas con tarjeta de crédito a nombre del huésped o depósito por un monto igual al monto total a ser pagado la estancia. En caso de que dicha reserva no esté garantizada, el hotel no estará obligado a respetar la reserva. El Hotel realizará una verificación preliminar con el banco emisor de la tarjeta de crédito 72 horas antes de la llegada del huésped. En caso de que dicha verificación previa no sea aprobada, la reserva se considerará como No Garantizada, y el Hotel no estará obligado a respetar la estadía de la misma.4.      En pagos con tarjeta de crédito o débito en caja, el tarjetahabiente deberá presentar su tarjeta bancaria5 y fotoidentificación oficial. .      En caso de no realizar el pago al momento del check-in del huésped que no cumpla con lo lo establecido en el punto anterior, se interpretará como falta de presentación del huésped y dará lugar al cargo por “No Show” en los mismos términos del punto siguiente.6.      En estancias de más de una noche, si el huésped no se presenta en el Hotel en la fecha y hora establecida para el check-in, se cargará al cliente la penalización en concepto de "No Show" (la primera noche de habitación más impuestos) en la tarjeta de crédito utilizada para garantizar la reserva. El resto de la estancia se cancelará automáticamente. 

DEPÓSITO
Para cargos incidentales, es posible que se requiera una identificación con foto emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o depósito en efectivo al momento del check-in.  
Casa de playa: se requiere un depósito por un cargo adicional de
100 USDantes del check-in. El depósito se solicitará con antelación o al hacer el registro de entrada. Es posible que se requiera una identificación con foto emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o depósito en efectivo. 

GARANTÍA
La capacidad máxima de personas dependerá del tipo de habitación reservada. 

Necesitas saber:

  • Se pueden aplicar cargos por persona adicional y variar según la política de la propiedad.

  • Las solicitudes especiales están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden incurrir en cargos adicionales; No se pueden garantizar las solicitudes especiales.

  • En respuesta al coronavirus (COVID-19), actualmente se aplican medidas adicionales de seguridad y saneamiento en esta propiedad. Debido al coronavirus (COVID-19), el uso de mascarilla es obligatorio en todas las áreas interiores comunes.

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